Les questions les plus fréquemment posées concernant la Carte de Transport Public.


  • Le chauffeur de taxi vous attendra à l'aéroport dans la salle des arrivées avec une pancarte portant votre nom. Dans votre mail de confirmation, vous recevrez également les coordonnées du chauffeur afin de pouvoir le contacter en cas de retard.
    Le chauffeur vous contactera via WhatsApp avant le voyage.


  • Pour le moment, le service est limité à la ville elle-même. Lorsque nous étendrons notre service, nous vous en informerons dans le texte du produit et le processus de réservation.


  • Oui, vous pouvez toujours nous contacter pour apporter des modifications à votre réservation.


  • Le paiement doit être effectué directement auprès de votre chauffeur. Il est recommandé de payer en espèces, bien que certains chauffeurs puissent accepter le paiement par carte de crédit moyennant des frais supplémentaires.


  • Le chauffeur remettra la carte de transport public. À partir de ce moment-là, vous pouvez commencer à voyager à Rome quand vous le souhaitez. La carte s'active dès le premier moment où vous l'utilisez.


  • La carte de transport public est activée dès le premier moment où vous l'utilisez dans le métro, le bus ou le tram. À partir de ce moment-là, votre carte est valide pendant 3 jours consécutifs.